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【图】图书馆召开读者座谈会

编辑:时间:2011-09-29 | 浏览次数:

图书馆读者座谈会_副本.jpg

读者座谈会是图书馆加强与读者的沟通,进一步提高服务质量的一项常规性工作。2011年9月28日下午,图书馆分别在两个校区召开了教师、学生代表座谈会。近阶段适逢学校组织开展“我爱新豪3559,推进作风建设”主题教育活动,图书馆为了落实校党委的号召,进一步转变图书馆工作作风,体现“读者第一、服务至上”、以人为本的服务宗旨和办馆理念,特召开了此次读者座谈会。图书馆领导、各部室主任及来自学校各个院(部)教师、学生读者代表80余人参加了会议。

读者代表们根据自己在图书馆的亲身体验及周边同学们的反映,进行了充分准备,发言踊跃,对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议。代表们提出的问题主要集中在专业书刊及数字资源建设、图书借阅期限、安静的阅览环境营造、计算机检索培训、两地办馆的服务方式等方面,参加会议的图书馆领导及各部室主任对有关问题一一做了解答。

通过本次座谈会我们发现仍然有一些读者对如何利用图书馆尚不了解,对图书馆资源尤其是数字资源的利用有一定困难。今后,图书馆在不断提高服务层次和质量的同时,也将进一步加强资源利用培训和引导工作。会上图书馆领导还向读者代表介绍了图书馆网站的主要资源。

座谈会气氛融洽,读者代表们积极阐发自己的读书感情,提出了不少好的建议和意见。通过读者座谈会,拉近了图书馆与读者的距离,增进了双方的了解和信任,增强了读者参与图书馆建设的意识,也使图书馆对读者需求有了更深入细致的了解。图书馆所有工作人员将努力改善并提高服务质量和管理水平,为进一步推动“我爱新豪3559、推进作风建设”主题教育活动做出积极贡献。

最后,陈建敏馆长和李东林书记做了总结发言:一是图书馆对读者提出的意见和建议一定认真梳理,能够在近期解决的,落实到具体部分的要马上进行整改;对目前尚没有能力解决的问题要上报主管院长,想办法尽快解决。二是图书馆欢迎读者经常以灵活的方式反映意见、提出建议,通过馆长信箱、咨询电话、电子邮件等途径加强与图书馆的联系,并希望广大教师和学生与图书馆工作人员一道携手推进我院图书馆事业的全面发展。(图书馆)

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